上海市普陀区税务局开展“情景互动式”纳税服务专家团队培训

2015年08月17日

近日，上海市普陀区税务局委托市税务干部管理学校组织“情景互动式”纳税服务专家团队专题培训。培训着重突出以下特点：　　　

一、精心设计，巧立方案。精心设计教学大纲和授课计划，规划教学方案，采用外聘教师和区局师资力量相结合的培训方式，既注重培养学员教学方法和方案设计的能力，又注重培养研究探讨和实际操作的能力。　　　

二、互动授课，教学相长。由有关学院的资深老师围绕课程的大纲、讲义，深入浅出地讲解专题教学方案的开发原理、程序、思路、方法及应用等；由区局根据纳税人课堂的实际情况组织实例教学和示范教学，进一步提高实战能力。　　　

三、拓展创新，激发活力。深化和丰富培训方式，兼职师资参与教学设计和情景规划，学员分组围绕多媒体教学课件制作开展互动交流，确保课程符合实际需要，能够形成良性互动。　　　

四、学以致用，展示成果。课程组运用学到的知识对课件进行完善和补充，分小组开展教学演示和成果展示，并采取学员、课程组和教学专家三方点评方式确定最终成绩。　　　

此次培训是上海市普陀区税务局促进纳税服务实体化建设的重要内容，为今后开展个性化纳税服务提供了人力资源保障。